Módulo 01
Silence S01 · Presentación del producto
Visión general del scooter eléctrico Silence S01 y sus principales argumentos de venta.
Formación de concesionario
Vídeos oficiales Silence para el equipo de ventas y postventa. Recomendamos visualizarlos en orden antes de la apertura del punto.
Módulo 02
Batería extraíble · Cómo funciona
Demostración del sistema de batería intercambiable y su uso en el día a día del cliente.
Módulo 03
Modos de conducción y autonomía
Cómo explicar al cliente los modos eco/city/sport y la autonomía real en cada uno.
Módulo 04
Conectividad y app Silence
Funcionalidades de la app: geolocalización, diagnóstico y bloqueo remoto.
Módulo 05
Comparativa frente a la competencia
Posicionamiento del Silence frente a los principales rivales del segmento 125.
Módulo 06
Argumentario de venta
Beneficios clave para cerrar la venta: coste por km, mantenimiento y ayudas a la compra.
Módulo 07
Financiación y renting
Opciones de financiación disponibles y cómo presentarlas en el showroom.
Módulo 08
Entrega del vehículo
Checklist de entrega: documentación, configuración de la app y primera carga.
Módulo 09
Postventa y mantenimiento
Revisiones, garantía y servicio técnico oficial Silence.